Giới thiệu Nền tảng số xlooca

xlooca là gì?

xlooca là Nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch được thiết kế để giúp các doanh nghiệp du lịch quản lý Sản phẩm, quản lý Khách hàng, quản lý Booking, quản lý Đại lý, quản lý mạng lưới kết nối Doanh nghiệp du lịch và Nhà cung cấp dịch vụ du lịch trên toàn quốc.

Mục tiêu hàng đầu của Nền tảng số xlooca là giúp doanh nghiệp du lịch Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua:

Đối tượng sử dụng

Nền tảng số xlooca được thiết kế để phục vụ nhiều nhóm doanh nghiệp trong ngành du lịch, bao gồm:

• Doanh nghiệp Lữ hành: Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành inbound, outbound, nội địa.
• Doanh nghiệp Lưu trú: Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch như Khách sạn, Resort, Nhà nghỉ du lịch, Biệt thự du lịch, Tàu thủy lưu trú du lịch, Homestay, Bãi cắm trại du lịch, Cơ sở lưu trú khác.
• Doanh nghiệp Vận chuyển du lịch: Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận chuyển khách du lịch như Vận chuyển hàng không; Vận chuyển đường bộ (xe ô tô, xe bus, xe máy,...); Vận chuyển đường sắt (tàu hỏa); Vận chuyển đường thủy (thuyền, du thuyền, cano,...).
• Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ khác trong Ngành Du lịch: Vé thắng cảnh, Dịch vụ ăn uống, Dịch vụ mua sắm, Dịch vụ chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ Thể thao, Vui chơi, Giải trí, Dịch vụ khác,...

Sự khác biệt với những sản phẩm quốc tế và trong nước hiện nay

Nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch đầu tiên và duy nhất đáp ứng toàn vẹn nghiệp vụ Du lịch

Đặc biệt, xlooca đã phát triển phiên bản mobile app (ứng dụng mobile) nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người dùng - doanh nghiệp du lịch. Trong khi hầu hết các sản phẩm trên thị trường hiện nay đều chỉ đáp ứng được một phần nghiệp vụ trong vận hành nội bộ của doanh nghiệp và buộc phải sử dụng máy tính để sử dụng.

Kết nối hệ sinh thái công nghệ du lịch

Nền tảng số xlooca cho phép kết nối với các sản phẩm, giải pháp công nghệ du lịch với Nền tảng số iTourism - Nền tảng Chuyển đổi số du lịch Việt Nam. Sự kết nối này không chỉ mở rộng khả năng quản lý và vận hành cho các doanh nghiệp lữ hành mà còn tạo ra một hệ sinh thái toàn diện giúp tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh trong ngành. Bao gồm:

• Phần mềm TravelMaster: Quản trị doanh nghiệp du lịch khép kín & chuyên sâu, tối ưu hoá các hoạt động Kinh doanh, Điều hành Tour, Quản lý Doanh thu, Công nợ, dòng tiền, dòng tài chính,...
• Hệ thống isoCMS: Website kinh doanh Du lịch Online
• Phần mềm TaCRM: Quản trị quan hệ & chăm sóc khách hàng
• Ứng dụng OneGuide: Tìm kiếm, kết nối, Hướng dẫn viên trên toàn quốc, và điều hành Hướng dẫn viên
• Nền tảng iTourismASO: Hệ thống quản lý Hiệp hội Du lịch - hướng tới Chuyển đổi số hệ thống tổ chức Hiệp hội du lịch Việt Nam.
• Nền tảng iTourismDX: Nền tảng quản lý và phát triển điểm đến du lịch.
• Ứng dụng ilooca: Ứng dụng du lịch thông minh dành cho khách du lịch.

Định hình - phù hợp xu hướng

Chuyển đổi số toàn diện trong ngành du lịch

Nền tảng số xlooca được phát triển không chỉ đáp ứng nhu cầu thực tiễn của thị trường mà còn bám sát các chủ trương, chính sách của Nhà nước trong việc thúc đẩy chuyển đổi số Ngành Du lịch. Cụ thể căn cứ:

• Căn cứ Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 18/05/2023 của Chính phủ: Về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững.
• Căn cứ Quyết định số 147/QĐ-TTg ngày 22/01/2020 của Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt “Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030”.
• Căn cứ Quyết định số 186/QĐ-BTTTT ngày 11/02/2022 của Bộ TTTT: Phê duyệt Chương trình thúc đẩy phát triển và sử dụng các nền tảng số quốc gia phục vụ chuyển đổi số, phát triển chính phủ số, kinh tế số, xã hội số.
• Căn cứ Quyết định 381/QĐ-BTTTT ngày 28/02/2022 của Bộ TTTT: Phê duyệt Kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông thúc đẩy phát triển và sử dụng nền tảng số quốc gia về quản trị và kinh doanh du lịch.
• Căn cứ Quyết định 2710/QÐ-BVHTTDL ngày 17/09/2024 của Bộ VHTTDL: Phê duyệt “Đề án Hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch”.

Xu hướng “Mobile-first” trong ngành du lịch

Ngày nay, phần lớn khách hàng và doanh nghiệp đều ưu tiên sử dụng các ứng dụng di động. Nền tảng số xlooca được thiết kế để trở thành một ứng dụng mobile-first, với trải nghiệm người dùng mượt mà và dễ sử dụng trên các thiết bị di động. Điều này giúp xlooca không chỉ phục vụ cho người dùng doanh nghiệp mà còn giúp kết nối hiệu quả với khách hàng, với đối tác của họ, cung cấp trải nghiệm số trên thiết bị di động toàn diện và tiện lợi.

Kết nối hệ sinh thái công nghệ

Nền tảng số xlooca đã đi theo xu hướng kết nối và mở rộng hệ sinh thái công nghệ trong ngành du lịch. Thông qua việc tích hợp với nhiều giải pháp khác nhau như TravelMaster, isoCMS, TaCRM, iTourismASO, iTourismDX, ilooca,... Từ đó, tạo ra một hệ sinh thái liền mạch, nơi tất cả các khía cạnh của quản trị và kinh doanh du lịch đều có thể được quản lý trên một nền tảng. Xu hướng này giúp doanh nghiệp du lịch tăng cường hiệu quả quản lý và khả năng tương tác, không còn bị giới hạn bởi các hệ thống độc lập.

Đổi mới sáng tạo trong ngành du lịch