Khác với công ty du lịch chuyên tổ chức và điều hành các chuyến đi, đại lý du lịch tập trung chủ yếu vào việc quảng bá, tư vấn và bán hàng cho khách hàng. Họ đóng vai trò quan trọng giúp khách hàng lựa chọn các gói du lịch, sản phẩm dịch vụ phù hợp và đáp ứng các nhu cầu cụ thể. Dưới đây là 5 đặc điểm nổi bật của đại lý du lịch!
Đại lý du lịch là các đơn vị hoặc cá nhân đại diện cho các doanh nghiệp lữ hành để bán các sản phẩm du lịch của họ. Đại lý đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và các doanh nghiệp lữ hành, giúp khách hàng chọn và đặt các dịch vụ du lịch phù hợp.
Trong kỷ nguyên số, đại lý du lịch trực tuyến (OTA) đã trở thành một công cụ, một kênh quan trọng giúp doanh nghiệp du lịch mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh. Vậy thuật ngữ OTA thực chất là gì, đặc điểm ra sao và làm thế nào để OTA mang lại lợi ích cho doanh nghiệp du lịch? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết nội dung này!
Xây dựng một đại lý du lịch trực tuyến (OTA) mới có thể là một công việc kinh doanh thú vị và bổ ích. Mặc dù việc bắt đầu một OTA có thể là một cơ hội hấp dẫn nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức và sự cạnh tranh đáng kể.
Mô hình kinh tế chia sẻ (KTCS) mới xuất hiện ở Việt Nam trong khoảng vài năm trở lại đây, đặc biệt kể từ sau khi cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) bùng nổ. Đã có rất nhiều công trình nghiên cứu về KTCS nói chung và mô hình KTCS ở một số lĩnh vực cụ thể. Tuy nhiên, đến nay chưa có nhiều công trình nghiên cứu một cách hệ thống về cơ sở khoa học của mô hình KTCS trong lĩnh vực du lịch. Bài viết này tập trung luận giải một số vấn đề lý thuyết có liên quan đến mô hình KTCS trong du lịch, tạo nền tảng lý luận cho các nghiên cứu cơ bản và nghiên cứu ứng dụng sau này.